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不少网志、旅游达人说到韩国,必须要去首尔不同的咖啡店朝圣,不同咖啡店亦成为了旅游热点。而且,亦因为韩流的关系,不少连锁咖啡店品牌亦瞄准了韩流产品如电视剧、综艺节目等,作不同形式的植入式广告,以向本土及海外观众宣传韩国咖啡品牌。正当我们享受这个旅游文化时,有没有想过,因为这咖啡市场,令到一个拥有多个连锁品牌的“咖啡王”自杀成为轰动韩国的新闻?
在7月25日,根据首尔瑞草警察局,拥有Hollys Coffee、Caffe Bene等著名韩国连锁咖啡店品牌的KH公司代表姜勋被公司职员发现在家里洗手间自杀。而自杀前他曾向朋友发短信表示因为公司运营问题感到“很疲倦”,而拥有大型咖啡王国的他,为何仍会在这竞争中不胜负荷,了结了自己的生命?值得研究的,不是他自杀的真正动机,反而应从他如何建构韩国咖啡店市场,然后再看究竟我们爱的韩国咖啡店背后,有著什么的乱况。
姜勋于1997年就在星巴克咖啡进行推广工作,其后自立门户,与朋友成立了本土咖啡品牌 “Hollys Coffee”,而2003年把这品牌转卖至其他公司,而2008年成立了Caffe Bene,此品牌的发展如日中天,转眼间开了近500间分店,而且更引入美式咖啡于咖啡店,造就如今韩国人必喝的饮料文化。而乘著这咖啡店的新兴市场,不少公司亦相继建立不同的连锁咖啡店品牌,意图在这炽热的市场中分一杯羹,这亦造就了韩国的咖啡市场竞争变得更激烈。根据数据统计中表示,整个韩国截至今年四月就已经有约9万间咖啡店(包括连锁及自家经营),与三年前的数据相比升了两倍有多。而现在咖啡店的热潮亦演变成两种特色,一种为像Caffe Bene般连锁集团式高级咖啡店,另一种为平价咖啡店,如最著名的Ediya Coffee,其销售额的增张亦不能忽视,2013年的销售额为785亿韩元,2014年为1,162亿韩元。再加上,外国的咖啡品牌亦于韩国有著一定的竞争势力。可见,咖啡市场于韩国由姜勋创立的品牌带起,而且引起咖啡业“百家争鸣”的现象。
不过,竞争激烈之下,自然会有分高低。商家眼中,固然销售额或盈利就是其中主要的指标。根据数据显示,有9万间咖啡店当中,能够生存一年或以上的只有50%,即另一半在甫成立起就面临财政困难,甚至倒闭危机的问题。即使他们不断引入及研发新产品,盈利上仍无起色,承受的亏损亦不能想像。
可能有人认为而姜勋作为“韩国咖啡业大王”,绝对不需要担忧其收入出现问题。其实,其连锁品牌亦出现了亏损问题。2010年担任了Caffe Bene代表后,成立KH公司,更于翌年成立了Mangosix公司,而自2015年起,根据韩国传媒的资料,姜勋管理的公司及品牌已于2015年出现亏损,而且去年收购了两间咖啡店亦不能帮助回本,KH公司的销售额亦较去年减少了一半,最后只能向法院申请破产。这个流程反映了,在韩国咖啡竞争下,即使有著连锁品牌也好,亦未必能站稳阵脚。
姜勋的去世在韩国引起一时的轰动,除了他在咖啡业上的地位之外,还值得讨论的是,他旗下的著名咖啡品牌何去何从。另外,韩国咖啡市场会否出现竞争上的转变,这亦是值得关注的议题。