关注咖评(微信公众号 vdailycom ) 发现美好咖啡馆 开一家自己的小店
　湃客咖啡就用吸引人的故事做营销——代言人陈意涵举着一杯湃客咖啡，其背后真正戳中人们内心的，则是一则营销广告里带来的治愈感：邂逅美好的生活。

　　“买全家咖啡=热爱生活”就是全家咖啡为消费者塑造一种理念。这则“我在街角邂逅一杯美好”广告语的营销创意收到了消费者很好的反响，最终在微博上达到了6000万多的阅读量和4万个以上的讨论。

　　春天的街道，高跟鞋清脆的声音，一个甜美文艺的元气女星带上一杯湃客咖啡，先后邂逅了“说走就走”、“莫扎特”、“不许吃棒棒糖”、“树同学”、“充满阳光的自己”、“空中之城”……广告中陈意涵举着咖啡杯形状剪纸穿过上海的大街小巷，邂逅了生活的很多美好。

　　台湾小清新艺人陈意涵的气质与这款咖啡的品牌调性十分符合。这则文艺小清新视频迅速火了，随后，微博上“跟着陈意涵邂逅一杯美好”、“陈意涵全家咖啡接力晒”的话题，迅速引来了6000多万人围观。

　　网友们纷纷学着陈意涵的文艺腔，在微博上晒出了自己的生活，光参与话题讨论的就有4万人以上。全家的这次推广，可谓玩出了新高度。

　　先稳定产品

　　广告中的湃客咖啡，正是全时便利店“不务正业”的“跨界”目标——让现磨咖啡成为全家便利店的最畅销商品之一。

　　2015年，全家就开始做“现磨咖啡”了，并取名为“湃客咖啡”，知道的人并不多。

　　随后，像所有品牌一样，全时开始升级形象、口味，标准化制作流程，以保证咖啡的质量。全家还声称：“湃客咖啡成本与星巴克差一毛，但定价只及星巴克三分之一”。

　　买走咖啡的是谁?据全家副总经理透露：全家在几百万会员系统里筛选忠诚客户，发现真正买咖啡的人只有11%，但这11%的人却买走了全家45%的咖啡。

　　对于消费者而言：比起坐在星巴克，全家推出一些搭配咖啡的甜点打折等活动，可以更优惠地享受一场下午茶。

　　先稳定产品，后发力营销，是他们的大心机。

　　逼格不够，就用故事营销

　　毋庸置疑地是，比起星巴克、COSTA的逼格，全家的湃客咖啡还有很大的差距。但人家故事营销做得好：

　　在这段故事里，陈意涵的元气少女气质，加上一杯“行走”的咖啡，让忙碌生活中的人们眼前一亮：生活就是要邂逅美好。因此，有了这杯咖啡，带来一种人们都喜爱接受的生活方式： 很时尚、很治愈、很有逼格、很有情调。

　　而线上活动中，消费者也可以自己拍摄照片投稿#陈意涵全家咖啡接力晒#的活动，参与者则有咖啡券和往返台湾机票等奖品。

　　这就是湃客咖啡的心机：对消费场景的塑造，培养消费者行为习惯，提升品牌影响力，制造一个大“群体”来圈粉。

　　社交文化背后的推广

　　据说，此次营销事件前，全家面向广大用户征集了100个美好的线索，而这100个线索就是湃客咖啡的100个场景。

　　有雨天的红雨鞋、偶然邂逅的狼狈前男友、带着布拉格回忆的香水，讨厌主管的空座位……100个生活的小细节，并最终将这些场景集合成了一支广告短片，意在为消费者塑造一种“买全家咖啡=热爱生活”的理念。此营销创意收到了消费者很好的反响。

　　这波宣传效果不错，话题的微博阅读量超过6000万，也吸引了许多网友的自发投稿。在社交媒体发达的年代，用手机拍摄照片、分享生活小细节是许多人乐于参与的事情。

　　▲ 与这支全新广告一同诞生的还有一支同名H5作品，与陈意涵一起手拿湃客咖啡的杯型剪纸，邂逅不同场景下的美好事物。

　　在这种社交文化中，消费者被主动吸引，因此引起强烈共鸣，自发地将体验通过社交媒体分享出来， 成为品牌“代言人”，是品牌营销的关键点。

　　全家利用代言人和微博大V们等意见领袖来引领社交分享的风潮，通过“接力晒”的方式接力下去，因为形式好玩有意思，消费者的分享热情被触发，纷纷用摄影记录身边美好，并将美好分享出去，形成一种千人代言的氛围、一股源源不断的势能。