女子咖啡店拍照不点单被收钱事件后续:商家退款女子删照

作者：未知来源：手冲咖啡: 咖啡新闻 > 咖啡八卦信息 > 2024-04-24 03:25:50

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　　进店未点单，离店却被收费50元？近日，发生在广西柳州的 “女子在咖啡店只拍照不点单遭索50元拍照费”一事在微博热传，引发热议。

　　2月18日，柳州市工商行政管理局鱼峰区分局前进工商所所长告诉澎湃新闻，18日15时许，该工商所接到消费者的现场投诉，前往调解后，商家已退回50元现金，韦女士也已删除在其店内所拍摄照片。

　　据南国早报此前报道，2月14日，柳州市民韦女士在朋友圈看见一家装修不错的咖啡店，和丈夫前去光顾。这家咖啡店门口有一块牌子，写着“本店低消为68元/位”。来到店内，前台工作人员给了韦女士一个牌子，提示她扫码点单。韦女士表示先看看，随后她和丈夫在店内转了转，并拍了照。

　　涉事咖啡店门口立有告示牌。南国早报图涉事咖啡店门口立有告示牌。南国早报图

　　南国早报称，当天韦女士准备离开时，被店员告知如果没有点单就要收取50元的入场费，双方理论一番，最终韦女士丈夫通过微信支付了50元。事后韦女士认为，这家咖啡店的行为侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，设置最低消费，还涉嫌强制消费，于是拨打12315热线并向前进工商所投诉。

　　柳州市人民政府热线12345接线员2月18日向澎湃新闻证实，确实已接到消费者韦女士的投诉，此事已移交12315热线处理。

　　涉事咖啡店商家向澎湃新闻表示，该店自营业起就在门口树立“本店低消为68元/位”的告示牌，韦女士2月14日晚进店时已被提醒。经调取监控发现，韦女士进入店内后登上二楼摆拍，整个过程十分钟左右。此后，韦女士向店员表示不在店消费，准备离开，店员因其在店内拍照享受店铺环境但未点餐，向两人共收取50元费用。