在二次元的世界中，一只名叫Butter Bear黄油小熊是很多年轻人的心头好，这只毛茸茸的棕黄色小熊被制作为表情包，在社交媒体上光速传播，在每个群聊里托着腮帮，一扭一扭的跳舞。

在跨界联名路上狂奔的瑞幸自然不会错过这只人气小熊，9月30日，瑞幸咖啡与黄油小熊联名款上新。

本次上新4款联名主题杯，分别为常规热饮杯、轻乳茶系列特大杯、常规冰杯以及超大杯冰杯，杯身上都特别印制了各种姿态的黄油小熊。

两款上新被官方命名为小黄油系列饮品，分别是小黄油拿铁、小黄油美式，名字一目了然，揭示了瑞幸最新的研发成果：在饮品中添加黄油。

对于小黄油拿铁，瑞幸官微是这样介绍的：“含进口新西兰黄油，动物乳脂含量≥99.8%；香醇不腻，香醇度提升约50%，假期被黄油香和坚果香包围”。

而小黄油美式，瑞幸则称其“单杯热量≈1.3个苹果，浓郁黄油风味交织醇香咖啡，清爽轻负担”。

不过，这年头，大部分还是冲着新周边下单的人类，毕竟咖啡天天有，而小熊贴纸、卡套、变色马克杯则是“数量有限，先到先得”。

然而联名开始没多久，瑞幸咖啡便遭到不少网友发帖吐槽。

不少人表示，自己被瑞幸宣传的“任意2杯送联名小熊贴纸”给忽悠了，在饿了么外卖平台下单同样的套餐却并没有拿到贴纸。

当心急如焚的小熊粉们纷纷拿起手机联系瑞幸客服时，得到的回答却是如此的五花八门，有门店表示本店售罄的，有说产品配套不同的，还有说周边赠送事宜具体以门店为准的。

有人因此契而不舍狂打电话联系官方追问，人工电话差不多等了1小时才接通，客服表示称消费者在第三方平台上点单是不送联名周边的，需要在瑞幸app以及小程序购买才行。

据了解，瑞幸官微在联名活动预热介绍中注明“三方外卖平台活动开展情况以店铺实际情况为准”，但网友们表示，瑞幸对此次新联名全网铺开宣传，均为“购买任意2杯”的用词，如果仅仅在官微和app对购买渠道做了上述的说明，有误导消费者之嫌。

对此，也有网友表示，瑞幸的活动一直都是这样的，第三方平台下单时有显示送什么的才会赠送，如果不显示赠品自己又特别想要的，需要自己先确认清楚，切勿通过海报脑补，以免被伤害感情。

更有人指出，关于本次新周边，饿了么上面还有专门的透卡套餐和贴纸套餐，如果“任意两杯送”那就没有设置套餐的必要了，说到底，瑞幸在自家小程序和第三方平台的优惠策略是不一样的。

另有网友支招，外卖又想要贴纸的话可以尝试备注一下需要贴纸，有门店比较宽松的话一般也会给，毕竟店员们也不想因为几张贴纸而惹不必要的麻烦。

据了解，在上述吐槽贴后，不时有瑞幸咖啡客服留言，让消费者在后台提供下单手机号，并表示将在核查后进行反馈。

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