咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

作者:未知 来源:手冲咖啡: 咖啡馆 > 2024-12-22 10:01:04

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  烘焙咖啡馆在吉隆坡很盛行,甚至更有一些咖啡馆24小时营业。精致的面包与蛋糕完全让人毫无反抗之力,除了面包和蛋糕,咖啡馆也提供主食,食物选择多元化,许多人爱到烘焙咖啡馆度过惬意的周末。

咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

  Les Deux Garcons

  Les Deux Garcons烘焙店专门提供高品质的法国蛋糕和甜点,招牌Le Marquis蛋糕,结合榛果奶油、黑巧克力慕斯和开心果仁,入口即溶。这里的马卡龙也是很抢手,食材都是从意大利或法国进口,味道更有异国风味。

咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

  RT Pastry

  RT Pastry以新鲜制作的各类烘焙产品而闻名,这里的所有面包、饼干和蛋糕都是使用品质优良的材料来制作,保证新鲜。面包结合了日本和台湾的风格,比较热卖的产品是绿茶蛋糕卷,吃起来质地柔软,里面加了奶油和红豆,吃起来真是滋味丰富。

咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

  Komugi

  Komugi是一家日式烘焙店,专门提供各类精致的日本面包和糕点。招牌甜点半熟芝士蛋糕,有原味和巧克力两种口味可选。半熟芝士蛋糕的芝士味非常浓郁,口感绵密松软好吃。巧克力口味的半熟芝士蛋糕也不错,这里的日式豆腐蛋糕也很特别,口感柔滑如豆腐。

咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

  Donutes Coffee, Cake & Bread

  Donutes源自台湾,面包口感柔软细腻。这里24小时营业,店内人气高的丹麦菠萝经烘焙后外层呈金黄色,脆口的外皮让人停不了口。比手掌还要大的罗松面包,外皮油亮看似平凡,还没吃就闻到浓郁的芝士味,口感极为松软。

咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

  Tous Les Jours

  这家法国烘焙店所提供的法国和韩国面包都广受顾客欢迎。除了面包,这里的蛋糕也有很高的人气,巧克力蛋糕,不仅口感细滑,而且巧克力味超浓。下午茶来这里喝咖啡吃蛋糕,坐在沙发上滑手机超悠闲。

咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

  Tedboy Bakery

  这里的面包都没有添加任何防腐剂,而且使用环保包装,还把每天卖不完的面包捐赠给慈善团体。这里最热卖的产品是迷你面包,每天新鲜烘焙,这里也提供各类三明治、比萨、汉堡和沙拉等,是个吃早午餐的好地点。

咖啡馆经营策略,让蛋糕控失控的烘焙咖啡馆

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  开咖啡店要准备什么

  如何开咖啡店?开咖啡店要准备什么:商圈管理要诀

  当然,一位咖啡店经营者不可能除了本店的状况之外一概不知,他必须确实了解来到本店的顾客大约是在怎样的范围之内.并且深入调查此区域的人口产数、收入状况、职业概况及消费特性等。以便掌握此地区的消费习性,借以针对其需求展开一系列的销售活动,这就是所谓的商圈管理。

  通常在咖啡店经营上,为求有效掌握来店客层的特性及分布区域,可以经常运用来店顾客意见的反应调查或通过特价活动的。吸引,利用直接信函或宣传单的发放。给予某种特殊的优惠或赠品,请其留下基本资料(姓名、年龄、性别、职业、地址等)。经由此方式即大约可以测小来店顾客的分布情形。

  如果再能够长期性地建立此项资料,并深入地加以分析,将显然较远地区的少数顾客除去,只对人数比较多的地区进行研讨与判断,就可以大致掌握商圈的分布了。而若能进步通过促销活动的有效实施,将来店顾客资料做有系统的整理与分类,则对于基本顾客的培养与维系,将可提供不少帮助。尤其是所谓社区性的咖啡店,对于商圈的有效掌握与来店客层的分析,将是咖啡店经营成功的要务,所以商圈的管理是咖啡店拓展业绩上极为重要的一环。

  在咖啡店里。咖啡的吸引力一定要很强,不管是哪一种咖啡,假如在价格的制定上偏高,或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全,或咖啡的存货量不够多等现象,将会立刻影响销售,自然更不容易增加固定顾客了。在咖啡店的经营上,不但要面临地域内各咖啡店的竞争,更要面对各商店的竞争,所以咖啡的魅力便成为商店成功的基础。

  如何开咖啡店?开咖啡店要准备什么:咖啡店氛围

  咖啡店不同于一般的饭店之处就在于他有独特的气氛。因此,气氛正是咖啡店成功的核心。咖啡店经营者对于营业空间的表现,应巧妙地运用空间美学,设计出理想的喝咖啡环境,并在提高顾客的饮用率上产生情感的效果,这是咖啡店气氛塑造的意义:

  顾客在喝咖啡时往往会选择适合自己所需气氛的咖啡店,因此在咖啡店设计时,必须考虑下列几项重点:

  第一,顾客对咖啡店的气氛有何期望。

  第二,了解哪些气氛能增强顾客对咖啡店的信赖度及引起情绪上的反应。

  第三,应先确定以谁为顾客目标。

  第四,对于所构想的气氛,应与竞争店的气氛做比较,以分析彼此的优缺点。在气氛表现的时候,也必须慎重地选择咖啡店所经营的咖啡。

  如何开咖啡店?开咖啡店要准备什么:咖啡店的选择

  在咖啡品味上,口感非常重要。就咖啡冲调来说,许多经营者能简单就简单地应付,其实很多天然食品那种独特的口味,是要通过精致操作才能达到,特别是在如今生活中咖啡巳占有相当重要的地位,如果我们要品尝一杯制作精致,味道香甘、清醇,别具风味的优质咖啡,这就要靠从业人员对咖啡烘焙和调制技术的水平与能力。

  如何选择咖啡豆?咖啡生豆须经分选、烘焙、研磨等制作过程。所谓的烘焙是将咖啡炒到产生香味,而且容易研磨为止。至于目前已开业的中小型咖啡店所面临的经济环境,更应深入地加以探讨,首先关注咖啡店周围的同行动向,分析其优劣势;同时考虑自己店的顾客阶层是否有所变化,进一步在管理体制方面做适当调整。塑造各自的经营风格,成为一家具有个性的咖啡店,是目前中小型咖啡店经营上所必须建立的特色。

  咖啡店的经营无论大小,已不能单凭直觉或经验,而须拥有整体的营运计划(包括营业计划、商品计划、采购计划、销售促进计划、人力计划、经费计划、财务计划等),通过执行上的努力,而在营运上具体建立咖啡店定位的明确化、咖啡及饮料构成的差异化、顾客管理的系统化、服务组合的灵活化,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

  如何开咖啡店?开咖啡店要准备什么:营业额最为重要

  对咖啡店的经营者来说,每天的营业额是经营者在整个营运过程中是最关切的问题。为求管理上的效果起见,每家咖啡店往往都定有营业的目标,更讦细者甚至还定了区位,商品乃至细致的目标,以作为衡量每天营业情况的比较基准。如果我们进一步加以探讨,那就是销售计划了,因为营业目标的设定是整体销售计划的一部分.所以一家咖啡店若欲建立营业目标的体系,则对于销售计划的拟定必须加以了解。

  如何开咖啡店?开咖啡店要准备什么:经营的方针

  当然,咖啡店在进行销售计划的拟定时,一定要依据设定的经营方针,而后再依营业额的预测,日标库存量的推算、损耗额的预估,采购预定额的估算以及预定毛利的推算等顺序依次推算,以完成整体的销售计划。由于整个计划过程必须以数据作为依据,所以数据库资料的建立,是进行销售计划拟定时必备的条件、同时这些数据资料又与商品计划具有密切的关系,所以我们必须认识:即使是小型的咖啡屋也应以数据作为基础.如此才有客观的衡量标准,而不是单凭印象、感觉、观察等因素。

  如何开咖啡店?开咖啡店要准备什么:定点营业的性质

  咖啡店经营最主要的方式就是定点营业,因此往往形成坐销;并且其营业额是通过每位来店顾客的饮用而逐渐累积的.就好比一棵树固定在一处地盘生根发芽,因此有人称其为植物性的企业,然而在行销导向的今日,消费者需求与欲望义使得经营不断地改变。消费意识逐渐多样化与个性化,再加上市场竞争日趋激烈,因此在咖啡店经营上绝不能守着店铺静待顾客来,而必须积极地去开发潜在的顾客。所以不断地开发新的喝法,采购新的货色、充实吧台的陈列、讲究咖啡店的装潢、强化顾客的服务等措施,都是经营上不可或缺的。

  如何开咖啡店?开咖啡店要准备什么:卓越服务的要诀

  优质的管理和服务作为整体战略是需要经常加以重视的-诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理,乃至后勤的商品业务等综合流程,都与咖啡商品的强化有相当密切的关系。

  其次,咖啡店的服务人员在等客时。要有优雅的姿势,且注意服装、化妆等仪表;接待顾客之际,要有适当的表情、态度及适宜的应对。所有服务员都要具备丰富的咖啡知识,适时地为顾客作说明,同时还要具有商谈能力。店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈列、店铺照明等,都要有效地运用,并进一步加强广告媒体的宣传效果,提供各种服务措施。

  总之,咖啡店经营的服务能力必须是动用人、设备、便利等种种因素而进行的综合经济活动。有意开店的人士,不妨先对国内流通产业的状况以及消费。由于店主是整个咖啡店的管理者,凡是有关咖啡店营运上人、事、物等各方面的业务,都必须由店主负责处理。

  所以咖啡店经营成功的先决条件,就是店主拥有优越的条件,而能带动整个咖啡店充满活力;同时全店人员在店主的领导指挥下,充分发挥个人的能力,以求组织效率的强化。当然,谈到组织效率的强化,就是每一个从业人员所负的责任与担当的工作能够具体化,同时能充分发挥团队精神与协作效果。最明显的表现,就是店员自觉性的提高。身为店主者,就是要把握住适当的人员数,并且展开有效的配置,确实做到全体组织效率的提高,并使从业人员每人的工作土气得以提升,能力更能充分发挥。这项要务除了经常教育训练灌输外,其最具体的就是人员下作时间的合理运用与承办作业的有效分配了。

 

2017-05-18 10:30:27 责任编辑:未知

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