瑞幸咖啡中国官网最新消息怎么样 员工称天津瑞幸咖啡招聘有骗局

作者:未知 来源:手冲咖啡: 咖啡品牌 > 瑞幸咖啡 > 2024-03-29 18:40:45

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  • 据接近瑞幸咖啡的人士透露,瑞幸咖啡公司从去年12月开始从对手品牌星巴克挖人,主要招募对象为中高层管理人员,且瑞幸咖啡给出的部分岗位工资超出星巴克同岗位3倍以上。根据他以及部分星巴克员工的不完全统计,在北京市场约1/7的员工已被挖走,而部分重要门店的高端手冲咖啡岗位员工甚至被挖走了接近1/4。此外,也有部分星巴克员工属于主动跳槽,曾就职于星巴克的工作人员对北京商报记者表示,主要是由于瑞幸咖啡开出的薪水较高才最终选择跳槽。
     
    以某知名招聘网站为例,瑞幸咖啡共发布207例招聘信息,其中面向兼职人员及咖啡师的招聘信息达93例,其次是各类技术人员和职能运营人才,分别达到了34例和26例,部分高管人才招聘薪资达到了1.5万-2.2万元/月;以招聘地区来看,招聘人员较多的主要是北京、上海、天津和广州等一线城市。很多招聘信息后面直接后缀有招聘人员的手机号码及微信号,方便直接且迅速沟通。从招聘要求来看,对于运营、技术等高级人才,瑞幸咖啡主要面向拥有3-5年从业经验的相关人员,招聘信息给出的员工薪资在7000元/月左右波动;对于咖啡师岗位,虽然从业经验普遍只要求一年以下或者不限,但薪资存在波动,普遍薪资在4000元/月左右,也有部分咖啡师能拿到6000元/月。对比星巴克的公开招聘信息来看,咖啡师的薪资多数为2000-3000元。
     
    但知乎上有干过两个月的人说“这是个坑,不相信的可以去踩一踩,待遇跟谈的不一样,而且很多员工都是外包的。人事不干人事,连员工加班工时没有为何没有加班费这种问题都闪烁其词。重要的一点,开的工资真的养活不了自己。离职率超高,老员工留不住。”
     

     
    那么,究竟瑞幸咖啡的咖啡怎么样?
     
    1、口感:肯定是偏甜的。 我是在同事A点了以后,才点的。 同事A点完,直呼“单糖”太甜了。然后我点了个“半糖”,避免了“甜到腻”的感觉。 后来我点拿铁和卡布奇诺,都是直接点“无糖”,对于喜欢吃甜点的我来说,“无糖”口味都能接受。其他的,作为一个非咖啡粉丝,我没啥水平评价。
     
    2、配送:真的很快,因为是请顺丰小哥配送的(当然,6块钱的配送费也不算低了)。 而且让人欣赏的是,如果会配送迟到,店里会主动打电话说明。
     
    3、服务:在APP里面提交意见反馈,自以为会石沉大海的,没想到会收到北京那边的电话解释。当然,也有一点小吐槽:我两次提交意见,都是说APP有bug(而且是同一bug):day1提交,day2又提交了,day2收到客服电话解释,day3又收到客服电话解释。我猜原因day2电话是针对day1的意见,day3是针对day2的意见。 这个应该是新店开张,制度尚不完善导致的。
     
    4、APP体验:这是我最想吐槽的。 按理说,这家咖啡应该算是出生就含着金汤匙的:刚开始就请汤唯、张震、吴秀波这样的大咖代言,门店一开号称就是几百家,各种强力度的补贴(新用户免费喝一杯,邀请好友可以免费喝一杯,5月8号/今天送了最低1.8折的优惠券)……这些可以告诉人们:我们不差钱!这么壕气无非是想快速进入市场,多圈用户。但是直接接触用户的APP体验却极差。
     
    (1)已经配送过的区域,再次下单却显示“不在配送范围”;我当初喝完一杯,直接分享到一个群里,安利给其他人。结果有朋友说,“不在配送范围”,然后没下文了。我当初以为真的是不在配送范围。后来又下一次单,还是同样的配送地址,结果说不在配送范围。 我以为是我的手机bug,接着发现同事也是这样。 我以为是当天店铺有客观情况。 结果第二天又可以配送了。第三天继续准备下单,又不在配送范围。我想说,对于我这种知晓这个APP尿性的人来说,知道是APPbug,所以过几天想再喝的时候,还是会点进APP看。但是,对于第一次接触,想点外卖的人来说,他们会以为自己的地址确实不在配送范围,直接导致他们永远不会点进APP看第二眼(除非有一天新闻说:瑞幸咖啡门店已经扩张到***家,他们可能会想再看看自己的区域是否已经可以配送了)。
     
    (2)压力测试不过关今天(5月8号),APP开始出现之前从未有过的问题:显示网络错误,无法下单(网络是正常的,换几部手机也一样)。 于是,只有一个原因,公众号推送了赠送折扣券的消息:用户量增多,APP君承受不来了。总之,对于我这种吃瓜群众来说,这家咖啡店目前弱在了APP上,用户APP体验差,而且还是在初期获取用户的阶段,作为一个外行我都知道,这是很伤用户的。能够研发出自己的APP,说明软件投入应该是被重视的(在全国范围内开门店,软件研发我认为肯定不是外包团队做的)。但是现状却是这样,有些难以理解——当然,不能忽视的一点是,这家咖啡的补贴策略,确实吸收了一批路人粉—— 这批路人粉变成真爱粉的转化率,还是可以期待一下的。

 

2018-05-10 12:36:10 责任编辑:未知

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