开咖啡店如何挖掘咖啡背后的消费体验?

作者：未知来源：手冲咖啡: 咖啡新闻 > 咖啡资讯 > 2024-05-05 19:25:12

　“咖啡+”模式，是开启消费者多元化体验的不错选择。越来越精明的消费者们，已经不再满足于某个行业某种产品提供的单一体验。比如，消费者到书店买书，他们不仅希望可以挑到一本好书，也希望可以在书店的一角，舒适安逸的享受一刻的休闲。所以，如果你的咖啡馆，只能给顾客一杯咖啡，那么无疑是在宣判自己的“死期”。在了解顾客的偏好的前提下合理整合需求，形成复合型的多种经营模式，为消费者拓宽除咖啡以外的附加体验。现如今“咖啡+轻食”、“咖啡+图书”都是普遍的复合模式。对单一经营模式的破解，并不是多种业态简单的杂糅堆砌，而是确保咖啡为绝对主角的基础上，以消费需求为基点而延伸的合理搭配。

　　一个鲜明的主题，在为消费者营造个性化的消费体验的同时，也为消费者呈上一张辨识度极高的名片。咖啡馆不能仅仅是一间咖啡馆，客人上门也并不只是为了一杯咖啡。有时窗外一道风景，店内的一抹古色，都远胜于眼前的一杯氤氲。或是奥妙神奇的传奇部落，或是呆萌爆棚的猫咪，都可以成为极具特色的咖啡馆主题。只要你肯创新，就会有人为你的独特标签买单。

　　虽然根据数据显示，在全球新兴的咖啡市场中，中国每年的咖啡市场增长率超过世界水平的10倍。但是这并不意味着经营咖啡店是一件容易的事情，如何不断地挖掘消费需求，并寻找特色卖点，以提供给消费者更好的体验，是每一个经营者都应该思考的问题