对此,AimeeLu 尝试用 “能和闺蜜分享下午茶的咖啡馆” 打动三四线城市的潜在客户,用舒适的环境、轻松的氛围、时尚的体验和贴心的服务来提升她们心中的品牌形象,争取她们的信赖,促成她们对于化妆品的感性消费。在 AimeeLu 咖啡馆中,顾客可以在享用咖啡甜品的同时体验 AimeeLu 护肤产品,同时在线上或线下进行选购——零售行业除了可以单纯在线上销售之外还能与咖啡相结合,成为线下咖啡厅中一个鲜明有趣的元素。
假如下沉到三四线城市,咖啡厅场景有机会改造零售业么?
起于微商的 AimeeLu 原本就拥有一个代理商队伍,他们来自全国各地、分属各行各业。现在,原有的代理商可以通过加盟 AimeeLu 咖啡尝试参股回购,并且不同于新的加盟商,他们不需要支付额外的加盟费用。目前,AimeeLu 咖啡正在鼓励加盟,天津、唐山、合肥、武汉和宜昌的店面正在筹划中。
然而作为一次新的尝试,AimeeLu 若想大规模走到线下就会面临服务环节的课题:店中 “咖啡师 + 店员” 的搭配能否增强护肤体验么?“咖啡店员” 的形象不够鲜明准确,如何获得顾客对于美妆产品的信任?如果加盟店增多,如何在美妆和咖啡两方面实现服务标准化?
AimeeLu 此次用 “线下体验促成线上消费” 的模式,营业首日就收获六千以上的营业额,其中护肤品收入占了将近七成。这或许能说明,在零售业受电商侵蚀的背景下,咖啡馆这一场景作为流量的入口,有一定的延伸空间:无论是从品牌形象的塑造,还是从辐射的市场范围、转化为消费的效率来说,咖啡厅这个下午茶场景的商业价值都有待开发。
除了餐饮之外,咖啡厅提供给消费者的体验可以发展成一种普遍的商业模式,应用在其他消费品类当中。只要场景和产品契合,服务到位,咖啡厅场景带来的商业价值可是非常巨大的。其他消费行业,尤其是快消费品行业可以借鉴一下这种新型商业模式。
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2016-12-08 10:22:36 责任编辑:未知
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