美国北卡罗来纳州罗利市警察马修·科尔2012年在一家星巴克要了一杯免费咖啡，结果杯盖脱落，科尔遭烫伤。伤痛影响了他的精神情绪，引发肠炎，不得不动手术，切除一段肠子。科尔称，这一系列事件让自己的妻子失去了“感情依托、社交伙伴和亲密伴侣”。这对夫妻向法院起诉，要求赔偿5万美元，包括医疗费和律师费。星巴克方面不同意赔偿，理由是科尔喝的是免费咖啡，不适用于质保规定。星巴克的律师还强调，这是小概率事件，这家咖啡连锁业巨头每年出售大约40亿杯咖啡，仅发生过59起类似情况。2010年，纽约一名顾客购买星巴克杯装茶后遭二级烫伤，继而提起诉讼，称茶水“过于烫”，杯子的设计“不安全”。 惠晓霜(据新华社微特稿)

　　来源: 今晚报(天津)