为了说服家人一起购买全自动意式咖啡机，除了上网搜寻资讯外，更到很多实体店看机器，在实体店与店家讨教的过程中，不仅越来越了解全自动意式咖啡机，也慢慢摸索出对于购买电器时该注意的小细节，也慢慢捋清思绪知道自己想购买的只是机器？服务价值？更或是一种生活态度，想把这些资讯以及心得分享给板友 也让未来想买的人比较有头绪茶
1.售后服务：
第一点也是个人认为最重要的一点
大部分消费者在购买时没有了解后续多花费的有形及无形成本，以为便宜就好，非常有可能因小失大
看过不少家电品牌经常发生售服客诉，共通点都是售服外包，不管是维修价格乱开，缺乏维修经验与技术不佳、无法到府维修或是到府要三天以上
至于我最不能接受的是，遇到外包的家电师傅，为了要从一趟维修路程获取最好利润以换新代替修理这种省时便宜行事的作法
总而言之，选择注重售后维修服且不外包的品牌，较能避免花钱找罪受的情况
2.清洁便利性
全自动咖啡机最主要需清洁的部分-冲泡器（相当于半自动冲煮头）
市面上机型目前分成可拆与不可拆两种形式
不可拆洗的冲泡器，需以药锭清洁，维护成本高，适合高预算的人
本身试用过可拆式的品牌，其实煮个几杯，就能看到少许咖啡渣遗留，几年后的状况就是充满未知了
可拆洗的冲泡器，直接水洗，以体积小、没有沟槽或结构阻挡的最为容易清洗，对于懒人是不错的选择
若是自动奶泡功能，奶管清洁方法就是重点
大多数是要把奶管换到装水容器或是牛奶清空直接换水，另外一种是直接抽内建水箱的水清洗，比较起来后者流程相对简便不少
另外一个关键是萃取数杯后冲泡器周围的落粉，大致上注意出杯后的这些地方，可能会有意想不到的发现
3.品质
毋庸置疑，服务与产品的品质跟价格是正相关
好品质加上好服务能让咖啡机平均用个6——10年左右
其中的差异就取决于用量了
这点在购买前其实很难知道，建议多搜寻或是问问有购买经验的人
4.产品功能
除了咖啡豆量、杯量记忆或粗细度调整基本要有以外
像是单键双杯这种让一次磨豆量再增加的功能，都相当值得参考
此外，全自动奶泡功能的绵密度与温度好坏也是差异甚大
比如说，咖啡店奶泡要拉花是很基本的，以这标准来看全自动奶泡功若能拉花，口感也就更接近专业，而奶泡温度则应该在60度左右，留意这些点，多试多比较就能买到理想的咖啡机
上述资讯以及浅见分享给各位有全自动购买需求的朋友，希望大家都可以买到最符合自己需求的好咖啡机！谢谢！
