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据网友透露，

就是去这家店喝个咖啡，

感觉咖啡不好喝，

然后给个中评三星，

之后就被一个莫名奇妙

被一个新注册的号追骂

说客人很LOW之类的话

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言辞之恶毒令人发指

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一言不合就开怼，

可谓怼天怼地怼空气！

网友还说
 

被狂删差评！

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吃瓜群众

底下评论

也是很热闹

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网友

怀疑这是店家小号

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然后，

商家如何回应这件事？

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灰盒子做出了这样的

危机公关处理

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             既然发了声明，就说明与客户之间的冲突就是存在的，你应该像你自己所说的，去调查，去查出问题。但是对批评的声音又想方设法的去掉，任由小号做没有素质的评价和挖苦，看不出来管理团队对品牌是否真的热爱？

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