记不住顾客名字？悉尼咖啡馆发明面部识别软件

作者：未知 来源：手冲咖啡: 咖啡新闻 > 咖啡资讯 > 2024-04-27 21:08:02


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　　据澳大利亚新闻网报道，早上人多的时候，咖啡馆里的咖啡师都会遇到一个困难，就是记住顾客的名字。不过，澳大利亚悉尼一家咖啡馆已经开始用新技术来解决这个问题了。
 
　　报道称，悉尼CBD的Cafe Bahista用面部识别软件来辨别顾客，记住他们选择的咖啡，追踪他们的订单，这样咖啡师就知道该在什么时候给他们一杯赠品了。
 
　　咖啡馆老板、软件发明人克罗普利（Geoff Cropley）和商业伙伴、IT怪才麦克莱恩（John Maclean）一起花了20个月的时间，才设计出这这款名叫Noahface的软件。
 
　　“差不多在三年前，我买下了这家咖啡馆。第一天，第一周，第一个月，我都在想，我居然记不住名字，”克罗普利说道。
 
　　于是，他在网上搜索了下脸部扫描解决方案，发现都贵得离谱。
 
　　“那些应用程序都是大企业用来识别在公共场所表现不佳的人……都要好几百万澳元……不适合三到四个人的咖啡馆，”他说道。
 
　　咖啡馆通过和柜台一部iPad连接的摄像头来扫描顾客的脸，再由Noahface软件运用生物统计学来在半秒内识别面部特征。克罗普利表示，通过这样的工具，咖啡馆工作人员对顾客的脸越来越熟悉之后，只需要查一下他们的忠诚程度就够了。
 
　　他表示，顾客还可以选择愿不愿意把他们的特征记录在数据库里。目前为止，他们所有的悉尼顾客都没有拒绝。
 
　　克罗普利表示，常客的信息被记录之后，他可以背下来他们的名字，因此收入增加了。“从买下咖啡馆到现在，年收入从50万澳元增加至140万澳元……作为一种商业原则，我们努力记住顾客的名字，现在变得容易很多了。”

2017-07-14 14:41:10 责任编辑：未知

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