作者:未知 来源:手冲咖啡: 咖啡新闻 > 咖啡资讯 > 2024-12-22 11:55:20
升职加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,从此登上人生巅峰,想想还有些小激动呢。这不是在做梦,咖啡师只要找到自己的位置就能掘到金。如果有小伙伴正想入行,不如参考畅销书“爱上咖啡师”的这些建议,开始YY吧!
许多咖啡师朋友都询问自己适合去哪一类咖啡馆工作,在哪种咖啡馆里能够获得最大的收获。首先可以肯定的是,热爱咖啡,是在咖啡馆里成为优秀咖啡师的前提条件。就连使用全自动咖啡机的某国际连锁咖啡品牌也认为:“对咖啡充满热情的人是最受欢迎的伙伴。”
我们不妨从目前国内咖啡馆分类切入,展开这一话题吧。
一、外卖咖啡馆
以外卖为主、堂食为辅的小咖啡馆,在此不妨简称作外卖咖啡馆。
这类咖啡馆体量比较小,但如果选址出色,周边人流量大,其每天的咖啡饮品出单量可能并不低,很多城市街头繁华处均有这类咖啡馆的身影。咖啡师如果去这类咖啡店工作,能够迅速提高咖啡出品速度、提升快捷稳定的出品能力。要知道,在国内某些咖啡馆里,由于每天咖啡出单量太低,“核心业务工作量”不够饱和,长期“投闲置散”的咖啡师们普遍出品速度偏慢、效率低下,专业素养在一天天丧失。一旦出现客流高峰要连续出单,则会顾此失彼,导致品质严重下滑。
但是,外卖咖啡馆最大的问题是普遍对出品质量要求不严格,依靠薄利多销的低价策略来获得市场,某些店主还以此沾沾自喜。殊不知此举宛如“温水煮青蛙”,某一天大难临头尚不自知。咖啡师们应该规劝、说服店主,让他们注重咖啡品质,引导顾客去品尝享受好咖啡。这样不仅便于提升自身竞争优势,还能增加顾客黏性,百利而无一害。
二、品牌连锁咖啡馆
国际连锁品牌的小型商务咖啡馆,在此不妨简称作品牌连锁咖啡馆。
品牌连锁咖啡馆的典型代表是星巴克、咖世家等。以星巴克在中国真正大规模扩张业务来看,至今不过短短10 年时间(2003年至今),但在某种意义上来说,星巴克已经成为很多人(尤其是一线城市白领人群)心目中的“咖啡馆样板”——星巴克才是咖啡馆,那是一种崭新的有品质的都市生活方式,其成功可见一斑。虽然这类咖啡馆开出的入门级薪水普遍较低,但还是有很多年轻的咖啡师愿意“委身”为其奉献。
究其原因主要有四点:第一,能够学习到很多先进的管理理念,开阔视野,积攒经验,势必能够更加深刻地理解咖啡馆业态。第二,能够接触到更多顾客,与尽可能多的顾客互动,每天大量出品势必能迅速提升自己的操作熟练度。第三,拥有更多的职位和成长机会,也就是说,“天花板”比较高,从实习咖啡师,到咖啡师,再到吧台长、店长、店经理、区域经理……升职,本就是一种职场乐趣。第四,镀一层金,便于自己将来跳槽去其他咖啡馆时增加竞争筹码。
三、综合性咖啡馆
连锁品牌或单店形态的大中型综合性咖啡馆,在此不妨简称作综合性咖啡馆。
综合性咖啡馆品牌众多、数量庞大,以上岛咖啡为代表,还有迪欧咖啡、两岸咖啡、米萝咖啡等都是大家经常见到的综合性咖啡馆。从北京等一线城市到很多四五线城市,乃至县城里,都有它们的影子。尤其是在很多三四五线城市,这类综合性咖啡馆过得还颇为滋润,且生命力也比较长久。此外,漫咖啡、雕刻时光咖啡馆等本土品牌虽然营造的人文气息比较丰富,不过论及商业模式、出品体系、店面格局等本质内核来看,也应属于此类。这类综合性咖啡馆中,有些体量巨大,动辄数百平米甚至上千、数千平米,宛如城市里的综合餐饮休闲巨舰,承载了非常大的客流与非常多样性的餐饮休闲功能,成为很多商圈、城市的重要公共活动场所。这类综合性咖啡馆的餐饮出品十分丰富,其中一部分被称之为咖啡中西餐厅并不为过。某些里场与外场完全独立,外场与客人互动的服务员、后厨里忙碌的厨师、吧台里埋头制作的咖啡师,不同的职业,不同的岗位,近在咫尺却又远在天边。
如果去这类综合性咖啡馆工作,咖啡师们应该提前多做些调查,观察各家咖啡馆的经营特色、品牌文化、咖啡水准与经营状态是否与自身条件吻合。不得不承认的是,很多综合性咖啡馆生意很好,大体量的吧台不仅承载了咖啡出品任务,还需要制作果盘、三明治、松饼、冰淇淋等餐品。咖啡师作为吧员在此工作一年,就能够成为一名全才。如果在此期间咖啡师表现出众,获得老板赏识,还能有从咖啡师到吧台长、再到店长的一条触手可及的上升通道。
四、独立咖啡馆
以堂食为主的个性化独立咖啡馆,在此不妨简称作独立咖啡馆。
独立咖啡馆是城市里最受人关注的一类咖啡馆,它们个性鲜明、风格各异、人文气息丰富,还经常在经营咖啡等餐饮出品之余,售卖一些看似不沾边的可爱杂物。它们体量不大,强调老板的自雇性(老板亲力亲为参与其中),有时三五桌客人就能把咖啡馆挤得满满当当,亲和力很强。我们发现,欧美地区很多独立咖啡馆口碑卓越、品质上乘、盈利性极佳,是当地咖啡馆市场上的领头羊。可以预见,未来5 ~ 10 年内,国内很多城市也会涌现出一大批令人拍手赞叹的独立咖啡馆,成为各城市的骄傲。
很多咖啡师纠结于去这类咖啡馆工作是否合适,下面我们来分析一下其中的利与弊:
去独立咖啡馆工作的优势:
1.咖啡师不再是流水线上的一颗螺丝钉,实际运营的需要会将每一位咖啡师打造成复合性的全才,这样对自身成长非常有利。
2.人际关系相对简单,没有“吧台政治”,环境愉悦舒适,老板提供的薪水和福利待遇通常会比大店好一些。
3.如果与老板关系融洽,咖啡师能享受相当的自由度,有机会承担更多的职责,如参与到咖啡馆的经营管理中。甚至极个别出色的咖啡师会被赠予本咖啡馆股份,成为合伙人之一。
4.如果本咖啡馆经营得当,很可能会涉足咖啡产业上游(如自家烘焙)或开设更多分店,咖啡师在薪水丰厚之余还能够拥有令人羡慕的学习成长机会。
去独立咖啡馆工作的弊端:
1.如果咖啡馆规模太小,无法提供更多职位,无法给予更大平台,个人成长空间可能会受限。
2.如果客流量不大,生意不好,缺乏更多的制作咖啡等练手机会,久而久之专业技术容易荒废。长此以往,咖啡馆可能自身难保,咖啡师本人的前景也会风雨飘摇。
3.在少数独立咖啡馆里,因为人手实在有限,咖啡师不得不参与到其他相关工作中,如网络营销、外出采购等。对于多数咖啡师来说,这些都是很好的拓展学习机会,而在少数咖啡师眼中,这些可能是“不想承担之重”。
看了上面的介绍,作为咖啡师的你是不是对咖啡馆有了个大概的了解,找工作也不会太盲目吧。最重要的还是要清楚自己想得到什么样的发展平台,以及确定未来的发展方向。
摘自畅销书《爱上咖啡师》
2015-07-27 11:59:39 责任编辑:未知
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