作者:未知 来源:手冲咖啡: 咖啡新闻 > 咖啡资讯 > 2024-12-22 12:01:44
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各位咖啡师们,大家有过这样的经验吗?
最近台湾有位在咖啡店工作的网友,在网上贴文说,店里有个客人,一进门就问柜台,“秦国拿铁”是什么样的饮品啊?让咖啡师们们感到非常的困惑…
不知道大家有没有遇过这样的问题?
我在咖啡吧工作时,来了一位客人......
我:「你好~请问需要什么呢? 」
客:「请问秦国拿铁是什么? 」
我:「什么拿铁........................? 」
客:「秦国拿铁。 」
我望了望身旁的同事,同事也一头雾水的摇摇头。
突然灵光一闪,想起附近有一家很有名的“寮国咖啡”,搞不好秦国咖啡是他们的特殊招牌咖啡,客人可能找错家了。
于是乎我好心的提醒「请问您是要找“寮国咖啡馆”吗? 您找错间啰! 」
客:「开什么玩笑? 你们服务怎么这样夸张? 我不能问我不懂的咖啡吗? 还叫我去别家买的意思吗? 」(愤怒)
我:「不是的! 不好意思,因为我们没有秦国拿铁这样商品..................」
客:「什么没有? 你们菜单上自己写的啊! 卖完了? 你们真的很瞎! 」指着菜单。
我们看向客人所指的方向,然后我跟同事都瞇着眼仔细瞧了瞧............
「哦! 是榛果拿铁啦!!! 」
是 #榛果拿铁
是 #榛果拿铁
是 #榛果拿铁
因为怕揭穿客人讲错字会尴尬,所以配合着说“秦果”拿铁,并且拿“秦果”糖浆让客人闻闻味道,然后做了一杯“秦果”拿铁给客人。
客:「你们是新人吧? 搞清楚自己家的菜单,你们这样真的很不专业。 」
我跟同事:「是的! 谢谢您的指教........................|||」
客人走后我们突然心里面很纠结,这位客人并不坏,但是他念错了字我们没有纠正他,他以后再去别的地方买咖啡会不会被人家笑啊?
这种事情如果发生在自己身上,真是想想都觉得尴尬……
【秦国拿铁】??
【秦国太妃拿铁】??
【威风蛋糕】??
都是些什么鬼?
原来很多网友身边都有闹过类似的笑话,面对这种情况,身为服务人员的我们到底要不要对客人进行正确纠正?
有的网友不好意思纠正索性陪着一起念错,不过也有网友表示错了要纠正,不然对方会糗一辈子。
先不多说了,给我来块威风蛋糕吧!
2017-09-30 18:52:02 责任编辑:未知
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